诚聘信用卡客服专员-南京一言科技服务有限公司招聘信息

诚聘信用卡客服专员

更新时间：2022-11-23 信息关注度：

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3000-5000元/月

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安全提示：严禁企业做出损害求职者合法权益的行为，包括但不限于收取费用/押金、扣押证件/财物、付费培训、贷款/入股、传销、刷单、在家工作、加微信联系等行为，您一旦发现此类行为，立即举报！

职位描述

【岗位职责】

1、通过电话方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通，引导客户正确缴费方式，以及如何保持个人良好信用记录。

2、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；

3、通过卓有成效的谈判和沟通，推进客户落实还款计划，实现客户账款的及时归还。

【任职要求】

1、普通话标准，具有灵活的沟通和语言表达能力，口齿清晰；

2、开朗稳重，责任感强，能承受工作压力，有意挑战高薪；

3、有信用卡销售、保险销售、电话销售、客服、催收帐款工作经验者优先。

4、须维持本人良好信用记录，无当前信用卡逾期欠款，无犯罪记录。

【薪酬福利】

1、无责底薪+提成+奖金+各类补贴+各种激励；月综合收入8k-20k，超额另算；

2、入职即依法缴纳社保，享受带薪年休假、法定节假日等；

3、其他福利：年终奖 + 过节费 + 法定节假日 + 带薪培训 + 旅游 + 员工活动 + 入职满一年免费为员工体检 + 公司每年评选优秀员工免费出国游。；

4、晋升空间大，每年不定期依业绩调薪，职业发展可选择管理或业务方向。

5、无经验可培训，试用期保底奖金，解决你刚入行后顾之忧！

6、外地有一年以上经验可包住岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；

任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。

联系我时请说明是在高淳热线看到的……

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