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电话客服

更新时间：2022-05-26 信息关注度：

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5000-7000元/月

招聘职位话务员|客服岗
学历要求大专
招聘人数 2人
工作经验 1-3年
联系人罗女士
公司地址 [宝龙商圈]宝龙世家b区

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申请人数
8人
简历处理率
13%
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职位描述

岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。联系我时请说明是在高淳热线看到的……

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