事件发生时间:2019-09-13
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事件描述:
这个季节是高淳最为热闹的季节，所有的人都在为螃蟹忙碌，我也是一个卖螃蟹的妈妈，每天在烈日下坚持卖着螃蟹，有些回头客会要求发些快递，对于顺丰我们都不陌生，我也是毅然决然的选择了顺丰，原本在中秋之前的螃蟹都很顺利没有出现死蟹的情况，直到10号一早我寄到芜湖的四盒螃蟹，到了11号上午还没到，顺丰公众号我查了要到晚上六点派送，我跟顾客解释，可能太忙了，六点前就能给送到，结果一夜过去了，依然没有消息，到了12号上午才通知送货，结果是40只螃蟹全部死了，找顺丰他却各种推脱，没有可说之地，顺丰所谓的死蟹包赔也只是个套儿，你听了他却是解释说不在时效内才赔，我想我随便发哪个快递从高淳发到芜湖两天也能到了，那我干嘛还要发顺丰，死蟹既然你们都不赔为什么寄快递要强制保价？难道就是这么坑顾客的？你顺丰真就缺这一个件的一元的保价？保了这么多价，你顺丰又赔过几个顾客的？
